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Marketing

Conquista a tus clientes por correo y alcanza el éxito

¿Sabías que el correo electrónico continúa siendo uno de los canales de comunicación más utilizados por las empresas?  Con más de 40 años de antigüedad, el email marketing es, hoy en día, una de las tantas estrategias que puedes implementar en tu plan de negocios para dar a conocer tus productos y conectar en gran medida …

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¿Por qué es el buyer persona importante para tu negocio?

La frase «buyer persona» (cliente ideal) se utiliza en prácticamente cualquier curso de marketing, artículo y otros materiales educativos. Muchos negocios asumen que todo el mundo tiene un buyer persona, lo conoce y sabe cómo utilizarlo.  Es un concepto que incluso los negocios ya establecidos necesitan usar para redefinir el perfil de su audiencia. Y aún más importante …

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3 verdades del consumidor en temporada de promociones

¿Sabías que alrededor de 30 millones de internautas latinoamericanos planean participar en la temporada de descuentos de este año? De cara a esos eventos en la región, te acercamos insights y consejos para conectar con los consumidores en los distintos puntos del recorrido de compra. Se viene una nueva temporada de promociones, que promete ser más digital que …

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La importancia de la atención al cliente en la era digital

Descubre cómo una atención al cliente personalizada y de alta calidad puede ayudar a expandir tu empresa. La atención al cliente está compuesta por todas las interacciones entre una empresa y sus clientes. Dado que la tecnología aumenta las oportunidades para que estos últimos se pongan en contacto, las empresas están haciendo avances por medio …

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La empatía en el Marketing para tener éxito comercial

La empatía es, básicamente, la habilidad que tienen los seres humanos de ponerse en «la piel del otro» y ver las situaciones desde la perspectiva de otras personas. Para las marcas y las empresas, el marketing de empatía podría definirse como «ver las cosas desde el punto de vista del usuario». Así es posible crear empatía en …

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Todo lo que necesita saber para incrementar las ventas Inside sales vs Outside sales

El equipo comercial de la empresa es fundamental para su crecimiento, por lo que cada vez más empresas deciden subdividir a cada miembro según su imagen profesional. ¿Outside vs inside sales? Ambas son formas de vender productos o servicios de la empresa. Pero ¿qué es inside sales y en qué se diferencia del outside sales? …

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