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Marketing

La importancia de la atención al cliente en la era digital

Descubre cómo una atención al cliente personalizada y de alta calidad puede ayudar a expandir tu empresa. La atención al cliente está compuesta por todas las interacciones entre una empresa y sus clientes. Dado que la tecnología aumenta las oportunidades para que estos últimos se pongan en contacto, las empresas están haciendo avances por medio …

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La empatía en el Marketing para tener éxito comercial

La empatía es, básicamente, la habilidad que tienen los seres humanos de ponerse en «la piel del otro» y ver las situaciones desde la perspectiva de otras personas. Para las marcas y las empresas, el marketing de empatía podría definirse como «ver las cosas desde el punto de vista del usuario». Así es posible crear empatía en …

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Todo lo que necesita saber para incrementar las ventas Inside sales vs Outside sales

El equipo comercial de la empresa es fundamental para su crecimiento, por lo que cada vez más empresas deciden subdividir a cada miembro según su imagen profesional. ¿Outside vs inside sales? Ambas son formas de vender productos o servicios de la empresa. Pero ¿qué es inside sales y en qué se diferencia del outside sales? …

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marketing automatizado

¿Qué es la automatización de marketing y cómo puede ayudar a su empresa?

Entonces, ¿ha logrado atraer visitantes a su sitio web e incluso convertir a algunos de ellos en clientes? ¡Felicidades! Este es un paso importante para todas las empresas del mundo digital. Pero, ¿sabe cómo mantener un crecimiento continuo de las ventas? Hay muchas estrategias de marketing que pueden atraer continuamente nuevos clientes potenciales, pero sabemos …

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El Branding: Qué es y que importancia tiene para tu marca

El Branding se puede definir como el proceso de construcción de una marca. En este sentido, una marca puede considerarse un «cuerpo vital». La marca en sí está asociada al valor establecido de manera continua, lo que implica directamente el desarrollo de la personalidad de la marca. Se esfuerza por sopesar y demostrar todas las …

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