Marketing

La frase “buyer persona” (cliente ideal) se utiliza en prácticamente cualquier curso de marketing, artículo y otros materiales educativos. Muchos negocios asumen que todo el mundo tiene un buyer persona, lo conoce y sabe cómo utilizarlo.  Es un concepto que incluso los negocios ya establecidos necesitan usar para redefinir el perfil de su audiencia. Y aún más importante […]

¿Sabías que alrededor de 30 millones de internautas latinoamericanos planean participar en la temporada de descuentos de este año? De cara a esos eventos en la región, te acercamos insights y consejos para conectar con los consumidores en los distintos puntos del recorrido de compra. Se viene una nueva temporada de promociones, que promete ser más digital que

Este dia es una fecha muy especial en el calendario, el 10 de mayo, una fecha que es capaz de reunir a todas las familias, para brindar un merecido homenaje a esa figura de unión, vida, amor y paz; a todas ellas, las madres, quienes son el pilar de millones de hogares. Pero, ¿Cómo agradecer tanto amor?

Descubre cómo una atención al cliente personalizada y de alta calidad puede ayudar a expandir tu empresa. La atención al cliente está compuesta por todas las interacciones entre una empresa y sus clientes. Dado que la tecnología aumenta las oportunidades para que estos últimos se pongan en contacto, las empresas están haciendo avances por medio

La empatía es, básicamente, la habilidad que tienen los seres humanos de ponerse en “la piel del otro” y ver las situaciones desde la perspectiva de otras personas. Para las marcas y las empresas, el marketing de empatía podría definirse como “ver las cosas desde el punto de vista del usuario”. Así es posible crear empatía en

¿Sabes cuántas generaciones de personas están obsesionadas con los hábitos de compra en un entorno tecnológico y pronto se convertirán en el grupo de mayor edad del mundo? Aquí, realice autoevaluaciones y ajuste las estrategias para lograr los objetivos. Ya existen varias formas de definir la Generación Z. Pero la verdad es que se sabe

El lenguaje está vivo como las personas. Esto quiere decir que, las dinámicas de diálogo, las palabras que utilizamos y los modos en que nos relacionamos con otros, mutan; por eso es que la imagen del vendedor compulsivo ya no está bien vista. Hoy en día, es mejor que la otra persona te perciba como un asesor. A

El equipo comercial de la empresa es fundamental para su crecimiento, por lo que cada vez más empresas deciden subdividir a cada miembro según su imagen profesional. ¿Outside vs inside sales? Ambas son formas de vender productos o servicios de la empresa. Pero ¿qué es inside sales y en qué se diferencia del outside sales?

Entonces, ¿ha logrado atraer visitantes a su sitio web e incluso convertir a algunos de ellos en clientes? ¡Felicidades! Este es un paso importante para todas las empresas del mundo digital. Pero, ¿sabe cómo mantener un crecimiento continuo de las ventas? Hay muchas estrategias de marketing que pueden atraer continuamente nuevos clientes potenciales, pero sabemos

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